[Doudy]

Bonjour,

J'essaye d'installer une version finale de Kaspersky, mais il me demande dans un premier temps de désinstaller Alwill Software Avast (oui, je sais j'suis con) et McAfee Internet security suite with siteAdvisor 2008. Or, impossible de désinstaller Avast même avec leur programme de désinstallation (aswclear.exe). J'ai essayé de le retirer directement en passant par (C:) / Programmes, mais rien à faire, ça ne marche pas.
Donc voilà, j'aurai bien besoin d'aide vu que je suis un peu une truffe en informatique.
Pour info, je suis sous windows vista.
Merci d'avance

Edit@Morpheus : C'était en attendant d'acheter Kaspersky. Comme je l'ai dit, je ne suis pas doué.

[Morpheus14]

ça a toujours été une très très très mauvaise idée de mettre plusieurs anti-vir sur un poste

[Junta]

+1 avec la remarque de Morphy, mais pour aller au delà : coupes-tu bien les services de surveillance de tes antivirus / packs de sécurité avant de les désinstaller.

[Doudy]

Bon, j'ai utilisé "Revo Uninstaller" et j'ai cru que j'avais réussi à désinstaller Avast. Finalement, j'ai réussi à le réinstaller puis à le désinstaller. Problème, lors de l'installation de Kaspersky, il repère toujours Alwill Software Avast alors que pourtant la désintallation semble s'être déroulée correctement. C'est comme avec McAfee, je ne sais pas où il le trouve, moi je ne vois pas puisqu'aucun des deux ne se trouve à l'endroit où je dois désinstaller les programmes, ni dans (C:) / Windows / Programmes.
@Junta : Je ne comprends même pas de quoi tu me parles là, j'suis une vraie quiche.

[Morpheus14]

Doudy, le 22/03/2009 à 13:41, dit :

[...]alors que pourtant la désintallation semble s'être déroulée correctement. [...]
C'est comme avec McAfee, je ne sais pas où il le trouve, moi je ne vois pas puisqu'aucun des deux ne se trouve à l'endroit où je dois désinstaller les programmes, ni dans (C:) / Windows / Programmes.

Ce sont des programmes lourd et ce que l'on appel tentaculaire. Ce sont des programmes qui installent des morceaux absolument partout. Il n'y en a qu'une petite partie dans program files. De plus, leur de l'install, ça modifie également pas mal de fichier système qui, lorsque l'on désinstalle, ne peuvent être supprimé ni même "remis" par défaut.

Il n'y a donc jamais de désinstallation propre et il reste toujours des traces qui sont très gênant dans ce genre de situation.

Doudy, le 22/03/2009 à 13:41, dit :

@Junta : Je ne comprends même pas de quoi tu me parles là, j'suis une vraie quiche.

Ce que veux dire junta, c'est qu'il y a des proccessus actif que l'on ne voit pas. Lorsque ça bloque comme dans ton cas, il vaut mieux passer par le mode sans échec pour les process ne se lancent pas. ^^

[Doudy]

Morpheus14, le 22/03/2009 à 13:55, dit :

Ce que veux dire junta, c'est qu'il y a des processus actif que l'on ne voit pas. Lorsque ça bloque comme ça, il faut aller en mode sans échec pour les ses process ne se lancent pas. ^^

Ok, bon déjà aller en mode sans échec, je ne sais pas faire (j'suis pas un bi** pour rien).

Enfin quoiqu'il en soit, j'ai réussi à désintaller Avast complètement avec "Revo Uninstaller". J'ai voulu ré-installer Kaspersky et il ne repère que McAfee maintenant! \o/

Bon maintenant par contre, comment trouver et enlever ce qui fait qu'il repère encore McAfee...? Je ne sais pas.

J'ai voulu réinstaller McAfee pour le désinstaller ensuite. Problème, la date pour la version d'essai est dépassée et donc je ne peux pas le réinstaller (et donc pas le désinstaller). Que faire?

[Junta]

Pour le mode sans échec : à la fin du chargement du BIOS, au démarrage donc, appuie sur la touche F8 pour obtenir le menu du choix du mode.

Pour les services : Démarrer / Exécuter / msconfig / Enter / Onglet démarrage : décocher les trucs Avast & Mc Afee / Redémarrer.
Autre méthode : Démarrer / Exécuter / services.msc / Enter / trouver tous les services Avast & Mc Afee et les arrêter (clic droit).

Et ensuite penser à faire un bon coup de regcleaner ou ccleaner pour nettoyer le registre.

Ce message a été modifié par Junta - dimanche 22 mars 2009 à 14:25.

[Doudy]

Mission completteeee!!!!!!
Un doigt pour Avast et un doigt pour McAfee! Kaspersky s'est installé correctement, bibi est content et plus angoissé. Oui, dès que j'ai des problèmes de PC, j'angoisse et je fais des plaques (nan pour les plaques je rigole, l'angoisse par contre...).

Bref, problème résolu donc o/. Merci à vous deux pour votre aide, z'êtes des choupinets!

Edit : Pff, maintenant je pense que j'ai un petit souci avec Emule. J'ai rien en émission alors qu'avant avec ce que je partage il y avait rapidement quelque chose. Bon spa grave on verra bien si ça ne revient toujours pas je verrai si je vous demande de l'aide ou pas.^^

[doobik]

il est super le support ici